BPJS Kesehatan Surabaya Beri Penghargaan, Dorong Faskes Tingkatkan Mutu Layanan JKN

Surabaya, JATIMMEDIA.COM  – Guna memacu peningkatan kualitas dan akses pelayanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan Cabang Surabaya menggelar kegiatan “Fasilitas Kesehatan Berkomitmen Tahun 2025” dan memberikan apresiasi kepada mitra fasilitas kesehatan (Faskes) terbaik.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Surabaya, Hernina Agustin Arifin, menyatakan bahwa penghargaan ini menjadi strategi untuk memperkuat sinergi dalam mewujudkan Program JKN yang bermutu dan berkesinambungan.”Penghargaan ini adalah bentuk apresiasi atas dedikasi faskes dalam mendukung Program JKN,” ujarnya, Kamis (09/10).

Lebih dari itu, ia berharap kompetisi sehat antar faskes akan tercipta, mendorong inovasi, dan peningkatan layanan secara berkelanjutan di wilayah Kota Surabaya. “Pemberian penghargaan ini bertujuan untuk memastikan Faskes terus meningkatkan akses dan kualitas layanan bagi peserta JKN,” ujar Hernina.

Penilaian terhadap Faskes dilakukan secara komprehensif, mencakup berbagai indikator penting. Beberapa di antaranya adalah kepatuhan Faskes terhadap Perjanjian Kerja Sama (PKS), keberhasilan Pelayanan Prima melalui kegiatan Supervisi, Buktikan, dan Lihat Langsung (SiBLing), pemanfaatan teknologi digital seperti antrean online via Aplikasi Mobile JKN, komitmen digitalisasi layanan Faskes melalui SMART Klaim (untuk FKRTL), respons terhadap umpan balik peserta melalui KESSAN, hingga pelaksanaan telekonsultasi.

Penghargaan diberikan dalam empat kategori untuk Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP)—yaitu puskesmas, klinik pratama, tempat praktik mandiri dokter (TPMD), dan tempat praktik mandiri dokter gigi (TPMDG). Sementara untuk Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL), penghargaan dibagi menjadi enam kategori: rumah sakit kelas A, B, C, D, rumah sakit khusus, dan klinik utama.

Hingga Oktober 2025, BPJS Kesehatan Cabang Surabaya telah bermitra dengan total 237 FKTP dan 61 FKRTL. Kemitraan luas ini menjadi bukti komitmen dalam memperluas jangkauan JKN, sehingga warga Surabaya dapat menikmati layanan kesehatan yang lebih mudah, cepat, dan setara.

Sementara itu, apresiasi khusus datang dari Direktur Rumah Sakit Ubaya, Wenny Retno Sarie Lestari. Ia mengungkapkan rasa bangga atas prestasi RS Ubaya yang berhasil meraih peringkat pertama tingkat kantor cabang untuk kategori rumah sakit tipe B, sekaligus peringkat kedua di tingkat Kedeputian Wilayah VII.

Pencapaian ini, menurut Wenny, didorong oleh kolaborasi yang solid dengan BPJS Kesehatan serta dedikasi seluruh tenaga medis dan petugas rumah sakit dalam memberikan pelayanan prima.(JM02)