Surabaya, JATIMMEDIA.COM – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) memberikan apresiasi spesial kepada para pelanggan setianya, khususnya di wilayah Jawa Timur. Dengan mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir,” Indosat merayakan Harpelnas dengan berbagai kegiatan istimewa dan hadiah menarik untuk pelanggan IM3, Tri, dan HiFi. Perayaan ini menjadi bukti nyata komitmen Indosat untuk terus hadir dan mendampingi masyarakat Indonesia dalam terhubung serta berbagi cerita.
Di Jawa Timur, perayaan Harpelnas 2025 dilakukan dengan pendekatan yang lebih personal. Sejumlah pelanggan loyal Indosat, Gerai IM3 dan 3Store Kayoon Surabaya dan Malang mendapat kejutan langsung dari Sigit Herprabowo, SVP Head of Region East Java Indosat Ooredoo Hutchison. Interaksi langsung ini menjadi momen berharga untuk mendengarkan langsung aspirasi pelanggan dan memperkuat kedekatan Indosat dengan masyarakat.
Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan bahwa pelanggan selalu menjadi prioritas utama bagi Indosat. “Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi untuk menghadirkan pengalaman mengesankan serta memberdayakan masyarakat Indonesia,” ujar Fahd, Kamis (04/08).
Salah satu pelanggan yang merasakan langsung apresiasi ini adalah Agus Handoko (45), pelanggan IM3 Platinum sejak 2013. Ia berbagi pengalamannya yang memuaskan selama menjadi pelanggan, bahkan kini ia memiliki 20 nomor IM3 aktif untuk keluarga dan karyawannya. Agus berharap Indosat dapat terus memperluas jaringannya dan menambah opsi paket roaming internasional bulanan ke wilayah Asia.
Sebagai bentuk terima kasih, Indosat Ooredoo Hutchison menghadirkan berbagai promo spesial Harpelnas 2025. Berikut beberapa penawaran menarik yang bisa dinikmati pelanggan:
- Potongan harga paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
- Potongan harga paket data hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store melalui mitra e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
- Bagi pelanggan IM3 Platinum, diskon khusus add-on Freedom Internet 25GB/7 hari, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.
- Penukaran IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50% poin, serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
Seluruh promo ini berlaku pada minggu pertama dan kedua September. Selain itu, pelanggan juga berkesempatan mendapatkan nomor cantik spesial 1111 Kartu Perdana IM3 yang tersedia eksklusif di im3.id/shop. Tersedia juga tambahan berupa produk kebutuhan sehari-hari gratis untuk setiap pembelian paket data minimal Rp100 ribu di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang bulan September. Seluruh penawaran ini dihadirkan untuk memastikan pelanggan dapat merasakan manfaat nyata sekaligus pengalaman digital yang mengesankan selama perayaan Harpelnas.
“Kami merayakan hari spesial ini dengan hal-hal sederhana tapi bermakna, menyapa langsung pelanggan, mendengar cerita mereka, dan mengucapkan terima kasih secara personal. Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus kami perkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani, terutama di wilayah Jawa Timur serta kota-kota sekitarnya. Karena bagi kami, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tapi bagian penting dari perjalanan kami,” tutup Fahd.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai program spesial Harpelnas 2025, pelanggan bisa langsung mengunjungi http://ioh.co.id/harpelnas.(JM02)
