Surabaya, JATIMMEDIA.COM – Berkomitmen untuk terus merawat hubungan baik serta meningkatkan kepuasan para pengguna jasanya, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. melalui Branch Office (BO) Surabaya Jemursari menggelar aksi simpatik. Momentum peringatan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September dimanfaatkan jajaran manajemen BRI untuk mendatangi langsung salah satu nasabah prioritasnya, Decky Tjahyono Try Yoga beberapa hari yang lalu.
Kunjungan silaturahmi yang berlangsung hangat tersebut dipimpin langsung oleh Branch Office Head BRI BO Surabaya Jemursari, Octarez Abi Ibrahim, dengan didampingi jajaran manajemen dan staf. Kedatangan rombongan disambut ramah oleh Decky Tjahyono Try Yoga di kediamannya.
Suasana pertemuan mencair dalam keakraban kekeluargaan. Jauh dari kesan kaku formalitas perbankan, momentum ini menjadi ruang dialog interaktif dua arah. Tim BRI memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mendengarkan masukan, saran, serta mendiskusikan berbagai solusi keuangan komprehensif guna menjawab kebutuhan transaksi dan pengelolaan aset nasabah prioritas secara personal.
Dalam kesempatan itu, Branch Office Head BRI BO Surabaya Jemursari, Octarez Abi Ibrahim, menyampaikan apresiasi mendalam atas loyalitas yang telah ditunjukkan oleh Decky Tjahyono Try Yoga selama memanfaatkan layanan BRI.
“Kunjungan ini merupakan wujud nyata komitmen kami untuk selalu hadir dan memberikan pelayanan terbaik, tidak hanya sebagai mitra perbankan, tetapi juga sebagai bagian dari keluarga besar nasabah. Kami sangat menghargai masukan dan kepercayaan Bapak Decky,” ujarnya.
Mendapat perhatian khusus tersebut, Decky Tjahyono Try Yoga menyambut positif inisiatif yang dilakukan oleh manajemen BRI BO Surabaya Jemursari. Ia mengapresiasi kehangatan dan profesionalisme pelayanan personal yang secara konsisten dihadirkan oleh tim BRI.
“Saya merasa sangat dihargai sebagai nasabah. Layanan yang cepat, personal, dan solusi keuangan yang inovatif dari BRI sangat membantu dalam mengelola aset dan kebutuhan perbankan saya,” ungkap Decky.
Kegiatan silaturahmi ini ditutup dengan sesi ramah tamah serta foto bersama. Langkah nyata BRI BO Surabaya Jemursari dalam merawat keharmonisan hubungan dengan nasabah ini kian mempertegas posisinya sebagai mitra perbankan terpercaya yang senantiasa mengedepankan kualitas pelayanan prima dan personalized banking services unggulan bagi para nasabah prioritas. (JM02)
