“Sejak tidak lagi datang ke Klinik L’Viors untuk melanjutkan perawatan wajahnya, Stella ternyata telah datang dan menjalani perawatan wajah di klinik kecantikan lain di Surabaya,” ujar Maria.
Baca juga : JCI Kembali Gelar Walk For Autism (WFA) 2021
Masih menurut Maria, ketika Stella tidak pernah datang untuk menjalani perawatan di Klinik L’Viors tanpa ada pemberitahuan apa-apa, padahal Stella tahu bahwa saat itu ia masih dalam program perawatan berkala dan belum selesai 100 persen, maka Stella bukan lagi sebagai pasien Klinik L’Viors. Apalagi, pihak Klinik Kecantikan L’Viors mengetahui bahwa Stella malah melakukan perawatan wajah di klinik kecantikan lain di Surabaya.
Terkait unggahan Stella dimedia sosial Instagram yang dinyatakan Stella sebagai curhat, H.K Kosasih, kuasa hukum Klinik L’Viors menyatakan bahwa itu bukanlah curhat, namun telah masuk dalam unsur pencemaran nama baik.
Lebih lanjut Kosasih menjelaskan, unggahan yang dilakukan Stella dilakukan secara sadar dan sengaja di Instagram, yang berisi potongan-potongan percakapan antara Stella Monica dengan temannya yang pada intinya seolah-olah Stella Monica telah mendapatkan pelayanan buruk di Klinik.
“Menurut kami, ketika Stella Monica tidak puas dengan pelayanan di Klinik L’Viors, dia seharusnya datang dan menyampaikan keluhannya kepada pihak-pihak yang berkompeten di klinik, seperti dokter yang melakukan perawatan wajahnya, bukan menuduh di media sosial seperti Instagram yang dapat dikomentari siapa saja. Orang-orang yang berkomentar tersebut tidak mengerti apa permasalahan yang sebenarnya”ujar Kosasih.
Baca juga : Jepang dan UNICEF Bermitra Dukung Pendidikan Anak dan Tingkatkan Rantai Dingin…
Dengan mengunggah tuduhan yang belum pasti kebenarannya untuk disebarluaskan dan disertai foto-foto yang berisikan percakapan dengan teman-temannya di media sosial instagram, lanjut Kosasih, maka sesungguhnya Stella Monica telah melakukan framing terhadap Klinik L’Viors.
“Framing yang dibangun Stella Monica adalah bahwa Klinik L’Viors dalam melakukan perawatan wajahnya, menggunakan obat-obatan yang justru memperparah kondisi jerawat di wajahnya. Framing yang dibuat Stella Monica sangat merugikan nama dan reputasi Klinik L’Viors,” tegas Kosasih.
Pelaporan yang dilakukan Klinik terhadap Stella Monica menurut Kosasih bukanlah sebagai bentuk kriminalisasi. Itu merupakan konsekuensi hukum yang harus diterima Stella karena telah merugikan Klinik Kecantikan L’Viors.
Halaman selanjutnya: Tidak ada kriminalisasi…
