Meski terus melakuan sosialisasi dan upaya sinkronisasi, namun Betsy mengakui bahwa masih ada RS yang belum melakukan update secara realtime.
Baca juga : Direksi dan Komisaris Pertamina Lakukan Sidak Kesiapan Jelang Idul Fitri
“Konidis ini juga terkait dengan kestersediaan tenaga di RS maupun penggunaan sistem IT yang ada di RS. Kalau yang sudah memiliki sistem yang terkonieksi biasanya sudah update, tapi kan masih banyak juga RS yang melakukan updating secara manual. Ini yang biasanya ada keterlambatan,” terangnya.
Selain itu, Betsy juga menjelaskan bahwa untuk memberikan kenyamanan dan kelegaan dan menghindari kesulitan yang dialami pasien peserta JKN, pihak BPJS Kesehatan juga sudah menyediakan petugas “BPJS Satu” (BPJS Siap Membantu) yang ditempatkan di beberapa RS.
“Tetapi ini tidak setiap RS ada lho. Hanya untuk RS yang kasus rawat jalannya lebih dari 20.000 dalam 1 bulan,” tambahnya.
Namun demikian, Betsy menekankan bahwa hendaknya masyarakat semakin memaksimalkan layanan melalui Mobile JKN karena hampir semua hal bisa diakses melalui Mobil JKN.
Baca juga : Gubernur Khofifah Minta Masyarakat Tidak Takbiran Keliling
“Jadi saya berharap kalau masyarakat sudah mendownload Mobile JKN, ya di maksimalkan. Disini hampir semua layanan bisa diakses, termasuk kesediaan kamar RS maupun sistem antrian online,” pungkasnya. (JM01)
