Dispendukcapil Surabaya Tetap Buka Selama Libur dan Cuti Bersama

0
119
Dispendukcapil Surabaya Tetap Buka Selama Libur dan Cuti Bersama
Dispendukcapil Surabaya Tetap Buka Selama Libur dan Cuti Bersama (foto: istimewa)

Surabaya, JATIMMEDIA.COM – Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya tetap menjanjikan pemberian pelayanan terbaik kepada masyarakat, meski dimasa libur dan cuti bersama 2020 seperti saat ini.

Hal ini seperti yang dilakukan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil), yang tetap memberikan pelayanan pada masyarakat Surabaya, sama seperti setiap harinya.

Kepala Dispendukcapil Kota Surabaya, Agus Imam Sonhaji menjelaskan, dibukanya pelayanan selama momen libur panjang ini, penting dilakukan demi memberikan pelayanan yang terbaik untuk seluruh masyarakat. Termasuk juga pelayanan secara online yang ada di aplikasi www.klampid.disdukcapilsurabaya.id juga tetap diproses oleh petugas.

“Jadi petugas tetap masuk untuk melayani yang online itu sesuai dengan jadwal. Apalagi masyarakat dapat menginput data dan mengakses web bisa dari mana saja,” katanya Rabu (28/10/2020).

Agus juga menambahkan, untuk pelayanan tatap muka seperti perekaman e-KTP juga tetap dilayani. Bahkan, dalam sehari Agus menghitung untuk pelayanan tatap muka diberi kapasitas sebanyak 250 orang.

“Karena perekaman ini mengharuskan tatap muka, maka kami beri kapasitas 250 per hari. Tetapi untuk pendaftarannya perekaman  harus melalui online dahulu,” terangnya.

Tidak hanya itu, Agus juga menjelaskan bahwa selama libur nasional ini berlangsung, pelayanan tatap muka dibuka sejak pagi pukul 08.00–18.00 WIB. Sedang untuk para petugas, dibagi menjadi beberapa shif selama libur beberapa hari ke depan, yaitu shift pertama pukul 08.00–13.00 dan shift kedua jam 13.00–18.00 WIB.

Dalam seharinya, lanjut Agus, ada sekitar 31 orang yang telah melakukan perekaman. Oleh karena itu, ia berharap jika masyarakat ingin mengurus perekaman e-KTP maka segera mendaftar via online dan akan ditindaklanjuti oleh petugas untuk perekaman.

“Jadi akan kami tindaklanjuti sesuai dengan jadwal. Tidak perlu khawatir libur nasional ini. Apapun pelayanan berbasis online yang terdapat dalam website tersebut juga tetap akan diproses,” pungkasnya. (JM01)